RELACIONES

El Componente de Relationship Mangement integra los diferentes Módulos de Resolv-e

Mobirise

Administración de las Relaciones

Resolv-e monitorea las relaciones de su empresa con clientes, proveedores, empleados, y en el caso gubernamental con ciudadanos.

Resolv-e le permite conocer:
· Llamadas realizadas
· Procesos realizados o en atención
· Activos (Inmuebles, computadoras, automóviles, etc.) 
· Capacitaciones impartidas
· Ventas y facturas que se han concretado
· Servicios realizados o se están realizando
· La información contenida en su expediente documental
· Firmas, fotos, huellas digitales relacionadas, etc.

Tipos de Integraciones

Los tipos de integración más populares se refieren a las siguientes:

Mobirise

CRM Clientes

Conozca todas las interacciones con sus clientes, siendo ellos empresas o personas físicas: Servicios o productos contratados, llamadas de entrada y salida, recepción de solicitudes de productos o servicios.

Mobirise

PRM Proveedores

A través de Resolv-e conozca las solicitudes de servicios o productos, las interacciones del proveedor con la empresa, la asignación de procesos de servicio, la atención de solicitudes y el seguimiento completo del proceso.

Mobirise

ERM Empleados

Resolv-e administra la información de empleados y/o divisiones Internas, permite el control de requerimientos y provee una vista detallada de las interacciones de la empresa con el empleado.

Mobirise

CiRM Ciudadanos

Resolv-e registra y administra llamadas e interacciones de un ciudadano con el gobierno federal, estatal o municipal, incluye control de llamadas procesos, sugerencias, quejas, emergencias, etc.

HD Soluciones

Parque Lira 79 Desp.103
Col. San Miguel Chapultepec,
CP 11850
Miguel Hidalgo, CDMX
Tel: 55 52764516

Ligas de acceso:

Corporativo
Portal del Empleado

Soluciones Gobierno

Atención Ciudadana
Archivo
Documentos
Gestión
Acceso Privado

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