La selección de una Solución Tecnológica …. No es un Comodity!!!!!

Es su Ventaja Estratégica

Resolv-e es una plataforma nueva basada en tecnología de última generación, es una solución 100% web y NO ES UNA ADAPTACION DE TECNOLOGIA ANTIGUA.
Para sus Proyectos Piense en ….
Una Rápida Implantación
Una adaptación a sus necesidades económicas y que no requiera grandes proyectos de desarrollo
Un Proveedor comprometido

Esta aseveración junto can las siguientes 10 razones hacen de Resolv-e su mejor decisión

10 Razones para decidirse por Resolv-e.

Clientes y Casos de Éxito

¿Por qué los Proyectos Fracasan?

¿Qué es el Efecto FUD?

10 Razones para decidirse por Resolv-e.

1.- Real Implantación de Sistemas Abiertos.
Resolv-e esta desarrollado en el lenguaje de programación Java, utilizando los estándares más modernos, JSP para la presentación, Servlets para reglas de negocio y acceso a la base de datos, utiliza programación en capas y explota el modelo propuesto por apache denominado “Struts” basado en el modelo “Model-View-Control”, estas características permiten al sistema poder ser implantado utilizando plataformas de cómputo basadas en Windows, Linux, Unix o cualquier otra plataforma que soporte Java, y las bases de datos certificadas para la implantación pueden ser Mysql, Oracle, Sybase, DB2/UDB todas en ambientes Unix, Linux o Windows, o bien MS-SQL Server bajo ambiente Windows. Sin duda esta característica resulta una ventaja competitiva importante ya que no mantiene al cliente amarrado a una plataforma o base de datos.

2.- Internet y Clientes Ultra ligeros.
Resolv-e a diferencia de otras soluciones en el mercado nació como una aplicación basada en Internet, esto quiere decir que el soporte no es un parche o una adaptación parcial al soporte de Internet como en el caso de la mayoría de las soluciones en el mercado. Gracias a esta característica los equipos que pueden ingresar al sistema no requieren de tener instalado ningún software especial (software de cliente), y puede ser accesado desde cualquier lugar del mundo siempre y cuando cumpla con los requerimientos de seguridad que requiere el sistema como son clave de usuario y contraseña y en algunos casos y si es que se requiere reglas especiales de seguridad.

3.- Producto Mexicano
Resolv-e es un producto diseñado y desarrollado en México, se incluyeron en su desarrollo más de 40,000 días hombre, esta característica proporciona varios beneficios como el ser vendido en pesos mexicanos, el soporte es en español, las nuevas versiones son desarrolladas para cubrir requerimientos de México, los manuales están en español, la capacitación es en español y muchas características del mismo software han sido incluidas con los estándares que dicta la normatividad y leyes mexicanas como el caso de la administración de documentos.
El software que ofrecemos es 100% mexicano por lo tanto todas las fuentes del producto están aquí en México, cualquier modificación o soporte al mismo, no es necesario como en el caso de las herramientas anteriores la ayuda del extranjero, lo que convierte a Resolv-e en un vehiculo de eficiencia.

4.- No requiere de Desarrollos Adicionales
La implantación de Resolv-e a diferencia de otras soluciones en el mercado no requiere de desarrollos de programas para integrar nueva funcionalidad, esto se logra parametrizando la interfaz. Por ejemplo para utilizar un nuevo proceso, únicamente se diseña ya sea en nuestra interfaz gráfica o en nuestra interfaz tabular, esto crea un objeto y se libera a producción.

5.- Integración con otras soluciones.
Aún y cuando Resolv-e tiene toda la funcionalidad descrita el mismo sistema, provee una interfaz basada en el estándar SOA, XML/RPC para comunicarse con otros sistemas o bien para que otros sistemas se comuniquen con Resolv-e. Esta característica permite que si la Organización utiliza otras herramientas como una herramienta de CRM diferente o un Help Desk se integren a nivel base de datos proporcionando una solución muy robusta.

6.- Experiencia
La participación de nuestros consultores en la implantación de los servicios de nuestros clientes resulta de gran impacto en la aportación de ideas y conocimiento de las soluciones previamente implantadas.

7.- Administración de Documentos
Ninguna de las soluciones de nuestra competencia implementa esta administración basada en las normas de AGN y la ley de Transparencia Federal, ya que Resolv-e integra el diseño del cuadro de clasificación, normas para la Disposición Documental (Tramite, Concentración e Histórico), el soporte de diferentes medios como papel, electrónico, URL y microfilmación; además otras muchas características.

8.- Tiempo
La implantación de Resolv-e se realiza de una forma muy rápida consiste en la parametrización y reutilización de procesos previamente utilizados en otras organizaciones.

9.- Capacitación
Es una realidad en nuestro país que el nivel de formación educacional del personal operativo y administrativo de la mayoría de las empresas privadas o de gobierno, según estadísticas del INEGI, no supera el nivel de enseñanza medio, tomando en cuenta a estas personas Resolv-e se convierte en una estrategia de tan fácil uso que la capacitación aún para gente que jamás haya utilizado una computadora lleva ¡tan solo 2 días!

10.- Integración de Areas y departamentos.
La arquitectura de Resolv-e y su costo permiten pensar en llevar la herramienta a usuarios de las diferentes áreas y Departamentos, esto es, la mayoría de nuestros competidores por razones de costo e infraestructura normalmente incluyen licencias a ser utilizadas en los centros de operaciones y call centers y allí se queda la información, probablemente se difunde por correo electrónico o por teléfono, en nuestro caso la arquitectura y su costo permite que la solución automatice a las diferentes áreas y departamentos (debidamente resueltas las cuestiones políticas y estratégicas).

Clientes y Casos de Éxito

¿Qué es el Efecto FUD?

¿Por qué los Proyectos Fracasan?

Los Grandes fabricantes de software utilizan este efecto para causar confusión a sus clientes cuando no deciden la solución de ellos.
Cuando todo se ha perdido para ellos utilizan esta estrategia que tiene la siguiente aseveración
Fear
Uncertaily
Doubt

Con esto confunden al Cliente causando Miedo, Incertidumbre y Duda en la desición que el cliente debe tomar.

Obsérvese el siguiente escenario:
Un director de Sistema puede tomar la desición de adquirir una solución basada en el Lider tecnológico XXX que tiene un costo 5 veces superior a la de una solución de un proveedor “Starter”.
Su decisión prácticamente esta tomada por el proveedor yyy sin embargo el proveedor XXX inicia el proceso de incertidumbre con preguntas como:
--- Y si la solución del Starter no funciona??
--- Si la solución no tiene soporte suficiente??
--- Si la solución no se mantiene en el mercado??
Todas etas preguntas se encocan a sembrar en el cliente el efecto FUD.

El cliente se hace vulnerable ya que “A quien han corrido por tomar la desición del proveedor XXX?? Aún y cuando el proyecto fracase??

La realidad es que la solución del proveedor es ,….

Más económica debido a que no tiene que cubrir costos organizacionales obesos.
Normalmente su solución tiene una