La administración de Capacitación incluye la identificación de que personas de la comunidad empresarial (empleados, clientes o proveedores) ha participado en determinados cursos, sus características, objetivos, duración, costo, tipo, etc así como los detalles de cada una de la veces que se ha impartido incluyendo como fue su desempeño, su evaluación, quien fue instructor, sus asistencias, etc.